Términos del servicio

A quién vendemos

Solo realizamos envíos dentro de España. De momento no vendemos ni enviamos a otros países. Para comprar hay que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos

Vendemos tarjetas, placas y pegatinas con chip NFC, que entregamos ya grabadas con el enlace que nos indiques en el pedido. Las imágenes son orientativas; pueden existir pequeñas diferencias de tono o acabado respecto al producto físico.

Los productos que llevan código QR impreso se fabrican con el enlace concreto de cada cliente. Los productos con diseño a medida se elaboran según las especificaciones que nos facilites.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican por separado y se suman antes de confirmar el pedido; el importe total con impuestos y envío aparece siempre en la pantalla de pago antes de que confirmes.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Cómo se compra

Eliges el producto y la variante e indicas el enlace que hay que grabar; añades al carrito; introduces tus datos de envío y de pago y revisas el total; confirmas el pedido pulsando el botón de pago, que lleva la indicación de que la acción conlleva obligación de pago; y recibes un correo de confirmación con el detalle. El contrato se perfecciona con esa confirmación. Guarda el correo: es tu justificante.

6. Formas de pago

Aceptamos los medios de pago que aparecen en la pantalla de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona directamente el proveedor de pago.

7. Envío, plazos y recogida

5,99 € de gastos de envío a toda España, gratis en pedidos desde 49,99 €, o recogida en mano sin coste en Villar del Olmo (Madrid). El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si no pudiéramos entregar en plazo te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato con devolución del importe.

8. Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra, con las excepciones legales previstas para productos personalizados. Está detallado en nuestra política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.

9. Garantía legal

Los productos tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Durante los 2 primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

Si el producto no es conforme puedes optar por su reparación o sustitución, y si ninguna procede o no se realiza en plazo razonable, por la rebaja del precio o la resolución del contrato. Escríbenos a contacto@vdoagency.com describiendo el problema.

La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, doblado del soporte, exposición a calor o agentes químicos, ni el desgaste normal del adhesivo.

10. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a contacto@vdoagency.com o al 651 149 714. Como consumidor puedes acudir también a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.

11. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, el resto seguirá siendo válido.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto con un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.