Política de envío
Dónde enviamos
Solo enviamos dentro de España — península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. De momento no realizamos envíos internacionales.
Cuánto cuesta
- Envío estándar a toda España: 5,99 € — entrega en 24-48 h laborables desde que sale el pedido.
- Gratis en pedidos desde 49,99 €.
- Recogida en mano en Villar del Olmo (Madrid): gratis — normalmente listo en 24 h.
El coste del envío se muestra siempre antes de confirmar el pedido, sumado al total.
Recogida en mano
Elige Recogida en la pantalla de pago y no pagas gastos de envío. Te avisamos en cuanto esté listo y acordamos la hora. Dirección: Joaquín Dos Santos Ferreira, 2 — 28512 Villar del Olmo (Madrid).
Cuándo sale tu pedido
Cada pieza sale grabada con tu enlace y comprobada en iPhone y en Android, así que el plazo cuenta desde que confirmamos contigo el enlace:
- Productos de catálogo: preparación en 1-2 días laborables.
- Productos con QR impreso (carta, placa y pegatina): el QR se genera con tu enlace antes de imprimir, hay que añadir el tiempo de impresión.
- Diseño a medida: el plazo se acuerda contigo después de la compra.
Si nos fuéramos a retrasar, te avisamos antes.
Seguimiento
En cuanto el pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento del transportista.
Si hay un problema
Escríbenos a contacto@vdoagency.com o al 651 149 714 con tu número de pedido. El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedid