Formas de pago

Con qué puedes pagar

Tarjeta

Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay. El cobro lo procesa Shopify Payments con cifrado y con la verificación 3D Secure de tu banco cuando este la pide. Nosotros no vemos ni guardamos en ningún momento el número de tu tarjeta.

Shop Pay

Si ya has comprado alguna vez en una tienda Shopify, Shop Pay rellena tus datos y termina el pedido en un par de toques, sin volver a escribir la dirección.

Apple Pay y Google Pay

Pagas con la huella o con la cara desde el móvil, sin teclear ningún número. Es la vía más rápida si compras desde el teléfono.

Klarna

Te permite aplazar o fraccionar el pago. Las condiciones exactas —número de plazos, fechas de cargo y si hay o no intereses— te las muestra Klarna en la propia pantalla de pago antes de que confirmes nada, y el acuerdo de financiación lo firmas con ellos, no con nosotros. Nosotros cobramos el pedido completo igualmente.

USDC

También aceptamos pago en USDC. Es una opción minoritaria y no hace falta para nada: si no sabes qué es, ignórala tranquilamente y paga con tarjeta.

Cuándo se te cobra

En el momento de confirmar el pedido, no cuando sale de nuestro almacén. Antes de pulsar el botón de pagar ves el importe total desglosado —producto, envío e impuestos—, y no aparece ningún coste después.

IVA y facturas

Todos los precios de la web se muestran con el IVA incluido, así que lo que ves en la ficha es lo que pagas por el producto.

¿Necesitas factura con los datos de tu empresa? Dínoslo al hacer el pedido o escríbenos después con tu número de pedido y el CIF, y te la mandamos por correo. La mayoría de nuestros clientes son negocios y se lo desgravan, así que esto lo tenemos por la mano.

Envío gratis, según a dónde

El envío cuesta 4,99 € y es gratis a partir de 49,99 € si entregamos en la Comunidad de Madrid, y a partir de 149,99 € en el resto de España. Si estás en Madrid también puedes recogerlo en mano sin coste. Lo tienes detallado en envíos y entregas.

Pedidos grandes y empresas

Para pedidos de 50 piezas en adelante, cadenas o franquicias preparamos presupuesto a medida. Escríbenos y vemos también la forma de pago que mejor te encaje. Tienes los detalles en pedidos grandes y proveedores.

Seguridad

La web funciona íntegramente sobre HTTPS y el cobro lo procesan pasarelas certificadas con el estándar PCI DSS. Los datos de tu tarjeta viajan cifrados directamente a la pasarela: no pasan por nuestros sistemas ni se almacenan aquí.

Si algo sale mal con un pago

Si un cobro no te cuadra, se te ha duplicado o el pago se quedó a medias, escríbenos a contacto@vdoagency.com con tu número de pedido y lo miramos el mismo día.

Para devoluciones, mira devoluciones y derecho de desistimiento. El reembolso se hace siempre por el mismo medio con el que pagaste y sin coste para ti.